Costa formuló este anuncio al encabezar la presentación del curso de formación para integrar el nuevo Registro Nacional de Conciliadores previsto en el marco de la nueva Ley, informó el Ministerio de Economía a través de un comunicado.
“Estamos dando un salto cualitativo. Una vez que la nueva Justicia del consumidor se haga operativa va a generar grandes transformaciones en lo que son los derechos de los consumidores y sobre todo, en el ejercicio de esos derechos”, aseguró Augusto Costa al comienzo del acto.
“Cuando el nuevo esquema esté plenamente vigente va a poder equipararse con lo que significó el cambio en las condiciones de vida para los trabajadores la puesta en marcha de la justicia laboral que se implementó en la década del ´40”, aseguró Costa.
Durante su exposición, el Secretario remarcó que uno de los objetivos del nuevo sistema de resolución de conflictos en las relaciones de consumo será que la mayor cantidad de causas posibles se resuelvan en la primera instancia de conciliación, para agilizar el sistema y obtener mejores resultados para los consumidores.
“La misión de los conciliadores será evitar la judicialización, porque los consumidores no quieren especular con reparaciones posteriores, lo único que quieren es obtener rápidas respuestas a sus reclamos”, agregó.
Costa: El Estado debe proteger el derecho de los consumidores”
