Lomas de Zamora: Avanza la digitalización de la administración municipal


Tras recibir casi un millón y medio de consultas, la guía virtual de trámites del Municipio de Lomas de Zamora avanza en el desarrollo de eRegulation, su plataforma informática, una herramienta que ayuda a garantizar el acceso universal, seguro y rápido a las distintas áreas del Estado comunal.

La digitalización tomó impulso con la pandemia de COVID19 para facilitar que. durante 2021, 174.180 vecinos realizaron pocon menos de 1.494.000 consultas a través de la plataforma, y un 70 por ciento haya eligido hacerlo a través de sus teléfonos móviles.

Además, el sitiocuenta con un sistema de asesoramiento inmediato vía chat, que el año pasado cerró 33.478 asesorías a las que hay que sumar otras 1.798 que se llevaron adelante vía correo electrónico por el equipo de eRegulation.

La expansión de la plataforma posibilita el acceso a 191 trámites disponibles, con información de requisitos, tiempos, costos, horarios y direcciones de las distintas oficinas.

Para acceder a la guía de eRegulations hay que ingresar a https://lomasdezamora.eregulations.org/