La segunda quincena de enero comenzó con problemas para los pasajeros que viajaban en avión, a raíz de un nuevo día de demoras y cancelaciones de Flybondi en Aeroparque. A lo largo de la semana se había conocido la cancelación de más de 50 vuelos, lo que afectó a cientos de personas en distintos puntos del país.
Durante ese viernes, los vuelos programados a San Juan y Jujuy también resultaron cancelados, lo que provocó que numerosos usuarios se agolparan en las ventanillas de la empresa para realizar reclamos. En las pantallas de Aeroparque los servicios no figuraban como demorados ni cancelados, ya que estaban previstos para la tarde, por lo que muchos pasajeros se enteraron de la situación a través de correos electrónicos.
Desde la terminal aérea, varios pasajeros expresaron su malestar. Varios coincidieron en que Flybondi solo se hizo cargo de una noche de hotel, pese a que las demoras extendieron la estadía obligada por más tiempo. “Me cancelaron tres veces el vuelo, es un desastre”, relató una pasajera, mientras que otro usuario señaló que debía viajar a Neuquén por un casamiento y no sabía cuándo podría salir.
En ese contexto, Flybondi quedó bajo el radar del Gobierno nacional, luego de que la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) informara que había labrado actas de infracción por cancelaciones sin aviso previo. El organismo señaló que las quejas de los pasajeros podrían derivar en sanciones, que iban desde multas económicas hasta la suspensión o cancelación de la autorización para operar. Desde ANAC indicaron que el objetivo de estas medidas era proteger a los usuarios y garantizar el cumplimiento de los servicios aerocomerciales.
