La Defensoría del Pueblo bonaerense adelantó que tomará reclamos en caso de que las entidades financieras realicen descuentos automáticos indebidos a beneficiarios de prestaciones sociales de la ANSES, retenciones que fueron prohibidas por el Banco Central de la República Argentina.
La decisión del organismo se produjo tras que el Central exigiera que no se realice ningún tipo de descuento sobre los importes que se acrediten y, eventualmente, que se reintegre de forma inmediata su totalidad, en un medida que apunta a que las entidades financieras no hagan descuentos automáticos por operaciones hechas con las propias entidades o terceros, como, por ejemplo, cuotas de préstamos con o sin código de descuento, comisiones o cargos por servicios adicionales a la cuenta contratados por el beneficiario.
“Es una decisión pensada para beneficiar a los sectores más vulnerables que necesitan de este tipo de ayuda, por lo que pusimos a disposición a la Defensoría para recibir quejas si las entidades financieras no cumplen con esta obligación“, sostuvo su titular, Guido Lorenzino.
En ese sentido, las vías para los reclamos están disponibles durante las 24 horas y los perjudicados pueden comunicarse al 0800-222-5262, vía WhatsApp al +54 221 358-1323, o a través de @defensoriaPBA en Facebook, Instagram o Twitter.
