Los bancos volverán a atender al público en general sin turno a partir de hoy bajo un esquema en el que deberán continuar las medidas preventivas sanitarias como el uso de tapabocas en espacios cerrados y una distancia mínima de dos metros.
En un comunicado, el Banco Central (BCRA) precisó que la medida abarca a entidades financieras, empresas no financieras emisoras de tarjetas de crédito y/o compra, los otros proveedores no financieros de crédito inscriptos, las casas de cambio y las empresas de cobranzas extrabancarias.
La autoridad monetaria aclaró que “si la capacidad de atención lo permite, se podrá atender con ambas modalidades, dando prioridad a la atención de los clientes que tienen turno y a personas que se presenten con su Certificado Único de Discapacidad vigente o con movilidad reducida”. “En caso de optar por dar prioridad a la atención con turno, las entidades deberán exhibir esa condición en forma clara en sus páginas de Internet, el turno no podrá demorar más de tres jornadas hábiles y se deberá tramitar en forma sencilla a través de esas páginas o por otro medio electrónico y atenderse con celeridad”, precisó la dependencia oficial.
El sistema de turnos se implementó en abril de 2020, con la reapertura de las entidades bancarias en horario extendido a fin de evitar aglomeraciones.
Banco Patagonia, por ejemplo, ya tiene la información en su página cuando se solicita sacar un turno. “A partir del lunes 15 de noviembre, la atención en las sucursales podrá ser con o sin turnos, en horario habitual y sin restricción en la atención por ventanilla (se mantiene únicamente las restricciones establecidas para depósito de moneda extranjera). Respetando la capacidad de atención de cada sucursal, se atenderá a clientes sin turno, pero se les dará prioridad a personas con discapacidad o movilidad reducida y personas que hayan sacado un turno previo”, señala la entidad.
En la provincia de Buenos Aires, los bancos de 98 distritos, entre los que se encuentra La Plata, cambiarán desde este lunes el horario de atención al público, que será de 8 a 13, una medida que se extenderá hasta el 3 de abril. El nuevo horario no comprende a los bancos con sucursales en los partidos del conurbano bonaerense, que seguirán atendiendo de 10 a 15.
